: La cruel dama separa al siervo sordomudo de su amada mujer y la obliga a ahogar al perro, el único amigo. Siguiendo la orden de la dama, el sirviente regresa a su pueblo natal.

En una de las calles sordas de Moscú, en una vieja casa llena de columnas, un patio, lacayos y enfermeras, vive una anciana viuda. Sus hijas se casaron hace mucho tiempo. La propia dama sobrevive en los últimos años en soledad.

Su día, sin alegría e inclemente, ha pasado mucho tiempo; pero su tarde fue más oscura que la noche.

La persona más notable en la casa de la dama es el conserje Gerasim, un hombre poderoso, pero sordo y tonto desde su nacimiento. La señora lo trajo de su pueblo, donde Gerasim era considerado el mejor trabajador. Al crecer en la tierra, Gerasim añoraba mucho y apenas estaba acostumbrado a la vida urbana. Cumple sus deberes regularmente: los ladrones de los alrededores pasan por alto la casa de la dama. Yard también teme al sordomudo, pero Gerasim no los toca, lo considera por sí mismo. Vive en un armario separado encima de la cocina.

Un año pasa. La dama, que tiene un poder ilimitado sobre el noble, decide casarse con su zapatero Kapiton Klimov. El zapatero es un borracho amargo, pero la dama cree que después de la boda se calmará. Como esposa de Kapiton, elige a la tímida y obstruida lavandera Tatyana y le ordena al mayordomo Gavrila que traiga el asunto a la boda.

Tatyana, una mujer delgada y rubia de veintiocho años, como Gerasim. El conserje la cuida con torpeza, la protege de las burlas y espera a un nuevo caftán para llegar de forma digna a la dama y pedirle permiso para casarse con Tatyana.

Gavrila reflexiona sobre el problema durante mucho tiempo: la dama favorece a Gerasim, pero el marido es sordo y la amante no cambiará su decisión. Miedo del poderoso conserje y "novio". El mayordomo secretamente espera que la dama se olvide de su capricho, como ya ha sucedido más de una vez, pero sus sueños no se han cumplido: la dama pregunta por la boda todos los días.

Finalmente, Gavrila recuerda que Gerasim odia a las personas borrachas, y se le ocurre un truco: convence a Tatiana de que finja estar borracha y camine frente al conserje. El truco tiene éxito: Gerasim rechaza a Tatiana y se casa con Capiton.

Un año pasa. Kapiton finalmente se emborracha, y la mujer lo envía con Tatyana a un pueblo distante. Gerasim le da a Tatyana un pañuelo rojo, que le compró hace un año, y tiene la intención de gastarlo, pero a mitad de camino regresa.

Al regresar a lo largo del río, Gerasim ve a un cachorro ahogado en el agua, lo atrapa y lo lleva a su komorka. El conserje cuida al perrito, y ella se convierte en un "muy buen perro de la raza española, con orejas largas, una cola esponjosa en forma de pipa y grandes ojos expresivos" llamado Mumu.

Era extremadamente inteligente, acariciaba a todos, pero amaba solo a Gerasim. Gerasim mismo la amaba sin memoria ...

Mumu está en todas partes acompañado por el sordomudo, vigila el patio por la noche y nunca ladra en vano.Yard también ama a un perro inteligente.

Un año después, paseando por la sala de estar, la dama mira por la ventana y se da cuenta de Mumu. Ese día, la dama encuentra una "hora feliz": se ríe, bromea y exige lo mismo de su enraizamiento. Temen el estado de ánimo de la anfitriona: "estos arrebatos no duraron mucho para ella y generalmente fueron reemplazados por un humor sombrío y agrio".

A la madre le gusta la amante, y ella ordena llevarla a sus habitaciones, pero el perro asustado presiona en un rincón, comienza a gruñirle a la anciana y sonríe. El estado de ánimo de la dama se deteriora rápidamente y ordena que se lleven a Mumu.

¡Qué tonterías, piensas, a veces pueden molestar a una persona!

Durante toda la noche, la mujer no duerme y permanece de mal humor, pero por la mañana declara que un perro que ladró le impidió quedarse dormida y le ordena deshacerse de Mumu. Un lacayo la vende por cincuenta y cincuenta en Okhotny Ryad. Gerasim abandona sus deberes y busca a Mumu, no lo encuentra, comienza a anhelar, y después de un día, el perro se acerca a él con un trozo de soga en el cuello.

Gerasim logró darse cuenta de que Mumu desapareció por orden de la dama, con gestos que le contaron sobre el incidente en las cámaras señoriales. Él comienza a esconder al perro, pero en vano: por la noche, Mumu ladra, la dama hace un berrinche y Gavrila le jura que pronto el perro "no estará vivo".

El mayordomo se dirige a Gerasim y le indica las órdenes de la dama. Gerasim lo toma para sí mismo. Después de vestir a su mejor caftán, alimenta a Mumu en una taberna, luego toma un bote y nada hacia el medio del río. Despidiéndose de su único amigo, Gerasim ata el cuello de Mumu con una soga con ladrillos atados y lo tira al agua.

Gerasim no escuchó nada, ni un chillido rápido de la caída de Mumu, ni un fuerte chapoteo de agua; para él, el día más ruidoso era silencioso y silencioso, como si la noche más tranquila no fuera silenciosa para nosotros.

Al regresar a casa, Gerasim recoge rápidamente sus cosas y se dirige a pie a su pueblo natal. Se apresura, "como si una vieja madre lo estuviera esperando en su casa, como si lo estuviera llamando después de un largo vagar por un lado extraño, en extraños".

Tres días después, Gerasim ya está en su lugar, y el anciano lo acepta con gusto. En Moscú, Gerasim es buscado desde hace mucho tiempo. Después de descubrir al antiguo conserje de la aldea, la señora quiere responderle, pero cambia de opinión: "no necesita una persona tan desagradecida para siempre".

Gerasim todavía vive en su destartalada cabaña, ni siquiera mira a las mujeres y "no tiene un solo perro".