: Un psicólogo famoso te enseña cómo comunicarte con las personas, hacer amigos, ganar disputas e influir en los pensamientos y emociones de los demás.

Si quieres causar una buena impresión de inmediato, sonríe

Una sonrisa es la forma más fácil de decirle a un nuevo conocido: "Me gustas, y estoy muy feliz de conocerte". Nuestras acciones y gestos hablan más sobre nuestra actitud hacia los demás que las palabras. Tenemos una debilidad por las personas que nos saludan con una sonrisa. Al darse cuenta de que un nuevo conocido nos sonríe, automáticamente estamos imbuidos de simpatía por él. Muéstrele a su interlocutor que la comunicación le da placer y que causará una buena impresión. Habiendo notado que te alegra verlo, la persona corresponderá.

La conexión entre un buen humor y una sonrisa no es unilateral. Una persona que a menudo sonríe tiene un efecto positivo en su propio estado emocional: forzándose conscientemente a sonreír, puede venir de buen humor.

Una sonrisa no cuesta nada, pero trae mucha alegría a todos los participantes en la comunicación.

Si quieres complacer a otros, no los critiques

Criticando a una persona y señalando errores, no lo obligará a cambiar su comportamiento y no enseñará nada. El comportamiento de las personas está controlado principalmente no por la mente, sino por las emociones. Incluso la crítica justificada no produce el efecto deseado. Una persona no escuchará tus palabras, porque se sentirá herido. Inmediatamente rechazará las críticas y encontrará una excusa.

Muchas personas exitosas se adhirieron al principio de nunca expresar abiertamente críticas.

Ejemplo. Benjamin Franklin argumentó que el secreto de su éxito era "no hablar mal de nadie".

En su juventud, Abraham Lincoln a menudo ridiculizaba a sus oponentes hasta que una persona que alguna vez se ofendió por él lo desafió a un duelo. Y Lincoln dejó de atacar abiertamente a otros. Durante la Guerra Civil, cuando muchos de sus asociados hablaron bruscamente sobre los sureños, pronunció la famosa frase: “No los critiquen; en tales circunstancias, seríamos exactamente lo mismo ".

Condenar a los demás es fácil, pero comprender a las personas y perdonar sus errores e imperfecciones requiere un carácter fuerte. Si desea complacer a otros, intente comprender sus motivos, acepte los defectos y establezca su propia regla de nunca criticarlos abiertamente. Esta crítica te hará daño al final.

Si desea atraer a la gente, trate de dar su aprobación con frecuencia.

El deseo de lograr el reconocimiento de los demás es una de las fuerzas impulsoras más fuertes del comportamiento humano. A todos nos gusta ser alabados y celebrados por nuestros logros. El deseo de recibir grandes elogios y alabanzas hace que la gente conquiste las montañas más altas, escriba novelas y cree corporaciones gigantes.

La oportunidad de recibir una recompensa en forma de elogio es un incentivo mucho más poderoso que la amenaza de castigo por un trabajo deficiente. Por lo tanto, si desea lograr la disposición y disposición de alguien para proporcionar servicios, debe mostrarse como un hombre agradecido y generoso para alabar, y no propenso a las críticas.

Use frases simples como "Gracias" o "Lo siento" y aprenda a alabar sinceramente. No intentes ganar el favor de las personas con falsos halagos: pueden descubrir tu truco y todos los esfuerzos serán en vano.

Para lograr la sinceridad, es necesaria una forma apropiada de pensar. Ralph Waldo Emerson dijo que cada persona que conoció lo supera de alguna manera. Siempre podemos aprender algo de los demás y apreciar sus aspectos positivos.

Si tomas a los demás en serio y los tratas con respeto, no te será difícil apreciar su trabajo y expresar una aprobación sincera y sincera. En respuesta a esto, las personas sentirán simpatía por ti y estarán felices de trabajar contigo.

Si quieres ser un conversador interesante, muestra interés en los demás.

Las personas tienden a estar principalmente interesadas en sí mismas y, por lo tanto, siempre se complacen en conocer a una persona que comparte este interés. Escucha más, pero no hables, así darás la impresión de un interlocutor agradable e interesante. Haga preguntas a las personas sobre sus temas favoritos y brinde la oportunidad de hablar desde el corazón.

Para parecer interesante, debes estar interesado. Dale a una persona toda tu atención. Haga un esfuerzo consciente, demuestre que está realmente interesado en lo que está hablando. No lo interrumpas y no te distraigas solo.

Ejemplo. Sigmund Freud pudo mostrar perfectamente a su interlocutor lo interesante que considera todo lo que le cuenta. En una atmósfera tan benévola, cualquier restricción desapareció y las personas compartieron libremente con el profesor sus experiencias más secretas.

Quien habla demasiado de sí mismo, no sabe escuchar e interrumpe constantemente al interlocutor, causa hostilidad. Hablar solo de ti mismo es un signo de egoísmo, esto te priva del atractivo a los ojos de los demás.

Para mostrar su aprobación a su interlocutor, hable sobre un tema que le interese

A todos les gusta hablar de lo que es importante para él. Nos gustan las personas que comparten nuestros intereses.

Ejemplo. Theodore Roosevelt, cada vez que tenía una conversación con un nuevo conocido, se preparaba cuidadosamente para la reunión: estudiaba todo lo relacionado con los intereses de esta persona. Entendió que el camino hacia el corazón de cualquier persona radica en la capacidad de hablar sobre las cosas más valiosas para él.

Benjamin Disraeli: "Habla con la persona sobre él, y él te escuchará durante horas".

Cuando conozca a una persona por primera vez, trate de encontrar algo en él que despierte su admiración y cuéntele al respecto. Siempre puedes encontrar un rasgo atractivo en cualquier persona.

Ejemplo. Dale Carnegie una vez quiso hacer algo bueno por un empleado postal aburrido y comentó: "¡Me gustaría tener una cabellera como la que tienes!"

La manera más fácil es aprender a reconocer sinceramente las virtudes de los demás si sigues la regla de oro: "Trata a las personas de la manera que quieres que te traten a ti".

Las personas aprecian a los interlocutores que reconocen sus méritos, recuerdan su nombre y otros detalles relacionados con ellos.

Si quiere ganarse a una persona, muéstrele con entusiasmo cuánto lo valora. Muestre que está sinceramente interesado en él y su historia, y recuerde todo lo que contó.

Asegúrese de recordar los nombres, cumpleaños y otros detalles. Requiere un poco de esfuerzo (puede que tenga que tomar notas después de cada reunión con una persona), pero a la larga vale la pena.

Para ganar el favor de una persona, a menudo llámalo por su nombre. El sonido de su propio nombre es agradable para todos. Cuando conozca a alguien, recuerde su nombre y utilícelo varias veces en una conversación. El interlocutor estará instantáneamente imbuido de simpatía por ti.

Ejemplo. Theodore Roosevelt fue amado por todos sus empleados y sirvientes; siempre se dirigía a todos por su nombre. Deliberadamente apartó tiempo para hablar con ellos e intentó recordar los detalles de la conversación. Mostró a la gente que los aprecia, mientras que a cambio recibió mucho más.

Evite disputas: es imposible ganar en una disputa

En nueve casos de cada diez disputas, ambas partes están aún más convencidas de que tienen razón.

Las disputas no conducen a nada bueno. Cualquiera sea el resultado, tu oponente aún no estará de acuerdo contigo. Por el contrario, te despreciará a ti y a tus argumentos.Es mejor no entrar en polémicas en absoluto.

No es necesario que ambas partes tengan un consenso. Un análisis crítico de sus puntos de vista desde la posición del oponente traerá mucho más beneficio. No impongas tus ideas sobre él. Siéntase libre de reflexionar sobre los argumentos del otro lado en lugar de apresurarse ciegamente a defender su punto de vista.

Si una disputa es necesaria e inevitable, es importante poder mantener la resistencia y el autocontrol. En la etapa inicial, las partes no deberían interactuar estrechamente: dejar que todos piensen en el tema por su cuenta. Se puede hacer una reunión personal solo después de que haya pasado la gravedad de la primera reacción emocional.

Nunca le digas a una persona que está equivocado, con esto lo endureces

Al decirle a una persona que está equivocado, en realidad estás declarando: "Soy más inteligente que tú". Y este es un golpe directo a su autoestima. El interlocutor se sentirá herido y querrá pagar lo mismo.

Cuando desee expresar una opinión opuesta, no use formulaciones categóricas como "Está claro que ..." o "Obviamente, el punto es ...". Incluso si está seguro de que es más inteligente que los demás, nunca lo demuestre.

Una forma efectiva de presionar a una persona para que revise sus puntos de vista es mostrar modestia y disposición para el diálogo: “En realidad, yo mismo pienso de manera diferente, pero tal vez me equivoque. Esto a menudo me pasa a mí. Miremos los hechos nuevamente.

Viste tu desacuerdo en formas diplomáticas. Con un enfoque delicado, puedes convencer rápidamente a los oponentes, convirtiéndolos en aliados.

Ejemplo. Benjamin Franklin nunca entró en una confrontación abierta cuando trataba con personas. Y excluyó de su vocabulario las expresiones "por supuesto" y "sin duda", porque estaba convencido de que eran demasiado perentorias y reflejaban una mentalidad inflexible. En cambio, comenzó a usar las frases "Supongo" o "Me parece".

Si te equivocas, admítelo de inmediato y con decisión.

Todos cometemos errores y necesitamos aprender a reconocerlos. Si comete un error y sabe lo que obtendrá ahora, tome la iniciativa tomando la iniciativa del oponente: admita su error de manera rápida y decisiva. Efecto: hace un segundo, el interlocutor tenía la intención de satisfacer su orgullo, regañándote desde el corazón, pero tan pronto como admitieras tu "culpa", será generoso y mostrará indulgencia.

Ejemplo. Cuando un policía atrapó a Dale Carnegie paseando a un perro sin hocico, Carnegie fue el primero en decir que se arrepintió y lamentaba terriblemente su mala conducta imperdonable. En circunstancias normales, el oficial con gusto reprocharía al infractor, pero, habiendo escuchado una apresurada admisión de culpa, hizo lo contrario: aceptó la disculpa de Carnegie y lo liberó sin una multa.

Criticarse a uno mismo es mucho más agradable que escuchar acusaciones de otros.

La autocrítica pública le permite ganar el apoyo y el respeto de los demás: todos pueden justificarse, pero para el reconocimiento abierto de sus debilidades y debilidades, se necesita fuerza de voluntad.

Para convencer al interlocutor, haga que responda "sí" con la mayor frecuencia posible

Si quieres convencer a una persona de algo, en ningún caso muéstrale tu intención. A nadie le gusta cambiar de opinión. Actuar indirectamente.

Gana la simpatía del interlocutor, mostrando una actitud amistosa, cortesía y paciencia. Si te comportas agresivamente y engreído, entonces el oponente dejará de escuchar y querrá responder con un golpe para golpear para defender su posición.

Enfatice su terreno común. Centrarse en los mismos objetivos. No exprese su opinión hasta que esté seguro de que el interlocutor confía en la comunidad de sus intereses.

Cuando una persona ve la similitud de sus objetivos, intente convencerla de su punto de vista. Una forma efectiva de lograr esto es hacer que el interlocutor esté de acuerdo con usted con la mayor frecuencia posible. Cuando construyas tu argumento, hazle a tu oponente muchas preguntas pequeñas que se verá obligado a responder "sí".

Método de Sócrates: cuantas más respuestas afirmativas obtenga durante una conversación, mayor será la probabilidad de que el interlocutor esté de acuerdo con su verdadera posición sobre este tema.

Usando este método, uno puede obligar a una persona a estar de acuerdo incluso con esa declaración contra la cual se opuso ferozmente hace unos minutos.

La cosa más importante

Para complacer a los demás, sonríe, sé un buen oyente y expresa tu aprobación. Entonces las personas lo tratarán con gran participación y le brindarán servicios de buena gana.

¿Cómo causar una buena impresión de inmediato y ganarse a la gente?

• Si quieres causar una buena impresión de inmediato, sonríe.
• Si quieres complacer a otros, no los critiques.
• Si desea atraer a la gente, trate de dar su aprobación con frecuencia.

¿Cómo pasar por un interlocutor interesante y agradable?

• Si quieres ser un conversador interesante, muestra interés en los demás.
• Para mostrarle simpatía a su interlocutor, hable sobre un tema que le interese.
• Las personas aprecian a los interlocutores que reconocen sus méritos, recuerdan su nombre y otros relacionados con sus detalles.

¿Cómo evitar conflictos y persuadir al interlocutor de su punto de vista?

• Evite disputas: es imposible ganar una disputa.
• Nunca le digas a una persona que está equivocado, con esto lo endureces.
• Si te equivocas, admítelo de inmediato y con decisión.
• Para convencer al interlocutor, haga que responda "sí" con la mayor frecuencia posible.